В Україні відновили можливість купівлі та повернення квитків на потяги через інтернет. Це значно спрощує процес подорожей для пасажирів, адже тепер можна забронювати місце або повернути невикористаний квиток без відвідування каси.
Згідно з повідомленням “Укрзалізниці”, тепер квитки можна купити або повернути через офіційний сайт та мобільний додаток компанії. Така опція була тимчасово недоступною через технічні причини, але тепер сервіс знову працює у штатному режимі. Оскільки наразі система зазнає підвищеного навантаження, можливі тимчасові технічні збої. “Укрзалізниця” просить користуватися застосунком лише для термінових подорожей.
Завдяки відновленню онлайн-системи пасажири можуть:
✅ Придбати квитки на будь-який доступний маршрут
✅ Обрати зручні місця у вагоні
✅ Швидко повернути квиток, якщо змінилися плани.
Важливі деталі для пасажирів:
– Архіви раніше придбаних квитків у застосунку тимчасово недоступні. Ваші квитки залишаються дійсними, а їхні PDF-дублікати можна знайти у поштовій скриньці, вказаній при покупці. Якщо листа немає, перевірте папку «спам».
– Для посадки у поїзд можна використовувати скріншоти квитків або квитанцію про оплату з банківського застосунку.
– Повернення раніше куплених квитків та коштів за автокупівлю доступне через спеціальну форму на головній сторінці застосунку.
В умовах воєнного стану залізничний транспорт залишається одним із найнадійніших способів пересування Україною. Відновлення онлайн-сервісу дозволяє уникнути черг на вокзалах та планувати подорожі комфортніше.
