«Молодіжна столиця України». Саме таке гасло часто можна почути про Тернопіль, адже тут багато студентів, молодіжна атмосфера та є можливість себе реалізувати. Проте, реальність суворіша і замість стартапів та пропозицій стосовно гідної роботи тернопільську молодь вербують шахраї.
Так, минулоріч у місті викрили шахрайський кол-центр, який спеціалізувався на видурюванні грошей в іноземців. Щомісяця працівники цього кол-центру видурювали по 100 тисяч доларів. Серед потерпілих були громадяни Польщі, Чехії та Словаччини. І примітно, що до такого бізнесу у більшості залучали саме юнаків та дівчат віком від 18 до 22 років.
Схожий кол—центр «прикрили» і в 2023 році. Уявіть, він був розташований у самому центрі Тернополя, в одному з міських готелів. Проте, якщо у 2024-му на гачок аферистів потрапляли переважно іноземці, то тут українці обманювали наших земляків закордоном.
«Зловмисники телефонували потерпілим, видаючи себе за співробітників банків, або представників міграційної служби, пропонуючи послуги з працевлаштування. Розмову вели переконливо, аби виманити у потерпілих якомога більше грошей. У одних довірливих клієнтів брали завдатки, у інших потерпілих дізнавалися персональні дані платіжних карток та виводили з них кошти на свої рахунки, – зазначають правоохоронці.
Як молодь потрапляє до схеми?
“Не потрібна освіта, досвід – платимо тут і зараз!”. Саме такі привабливі оголошення, часто стають першим кроком на шляху молодих українців до втягнення у незаконні схеми. Подібні пропозиції нерідко можна зустріти в телеграмі, у групах в фейсбуці та навіть на сайтах пошуку роботи.
Отож, що саме шахраї використовують, щоб завербувати молодь до роботи? Однозначно саме бажання молоді швидко отримати фінансову незалежність. Шахраї знають, що молоді часто потрібні гроші. Вони обіцяють великі суми за просту роботу, наприклад, відповідати на дзвінки. Їм кажуть дзвонити за кордон і представлятися працівниками банків чи інших служб. Їх вчать брехати так, щоб люди віддавали свої гроші або дані карток. Молоді здається, що це легко, адже не треба нічого знати чи вміти. Головне – гарно говорити.
Один день з життя телефонного шахрая. Ви “в ділі”.
Після того, як ви вирішили попрацювати у такому кол-центрі і отримати “легких грошей” на вас чекає ряд сюрпризів та несподіванок. Головне – з чим доведеться стикнутись – це постійний стрес та необхідність переступати через власну совість.
Спираючись на інформацію, яку ми знайшли в інтернеті, давайте складемо досить детальне уявлення про те, як функціонує типовий шахрайський кол-центр. Перш за все, тут панує культ заробітку грошей.
Нікого не цікавить ваш емоційний стан – головне – “виконувати план”. Вам дають робоче місце, телефон, контакти та найголовніше – інструкцію. Також у “офісах” може панувати панібратство. До прикладу, працівників можуть змусити присідати за запізнення або застосувати фізичне насильство. Працюють “офіси” по 10 годин на день, включно з суботою. Обіцянки високих заробітків найчастіше є неправдивими.
Шахраї часто володіють базовою інформацією про жертву, це, у свою чергу, викликає довіру. Головна мета – отримати доступ до банківського рахунку. Вони можуть просити назвати конфіденційні дані (паролі, CVV-коди, коди з SMS-повідомлень) або ж переконати самостійно переказати кошти на підконтрольний шахраям рахунок під виглядом “безпечного” або “резервного”.
схему — інвестувати особисті кошти у так звані «брокерські» проєкти із потенційно високим і швидким прибутком.
Так, день за днем “робота мрії” перетворюється в рутину. Щодня доводиться вигадувати нові історії та знову і знову маніпулювати емоціями людей. Рано чи пізно в більшості працівників шахрайських колцентрів виникає бажання звільнитися. Проте, часто зробити це не так просто.
Найлегшою умовою звільнення досить часто є пошук собі заміни. Однак, реальність куди жорстокіша. Зокрема, журналістам “Економічної правди” вдалось поспілкуватись із кількома працівниками таких “офісів”.
“Одного разу людина намагалася втекти, її знайшли на пероні вокзалу, привезли в квартиру і вона там сиділа під наглядом. Сказали привести на роботу десять людей”, – переповідає історію один із працівників “офісу”.
“Про те, що я йду з роботи, знали тільки я і ще один співробітник, якому я також запропонував піти. Я спитав у досвідчених людей, як це зробити правильно, вони підказали. Коли я пішов з роботи в останній день, то написав великий лист у спільну групу, подякував за досвід і відразу вийшов з неї. Після цього мені написав один з керівників “офісу” з погрозами”, – розповідає співрозмовник ЕП.
Як номери телефонів українців потрапляють до шахраїв?
На жаль, джерелом витоку номерів телефонів можуть бути недобросовісні працівники банків, мобільних операторів, державних установ чи сервісних центрів. Саме вони мають доступ до конфіденційної інформації і можуть продавати її за “добру” ціну шахраям. За даними тернопільських поліцейських, у нашому місті оператори “офісу” “працювали за наявними клієнтськими базами, які попередньо скуповували на DarkNet”.
Також ваші контакти можна знайти у різноманітних анкетуваннях та фейкових розіграшах призів. Заманливі пропозиції часто вимагають вказати номер телефону, який потім використовується для спаму та шахрайських дзвінків.
Як боротись з шахрайськими кол-центрами?
В час війни зараз в Україні спостерігається тривожна тенденція до зростання кількості шахрайських кол-центрів. Якщо один з них “закривають” правоохоронці, то в інших містах їх вже може з’явитись кілька. Як зазначають фахівці, основна причина процвітання таких “офісів” є, звісно ж, недосконалість нашого законодавства. Проте, чому ж тоді досі немає механізмів та впливу з боку чиновників? Відповідь очевидна – корупція. Зв’язки власників шахрайських “офісів” у владі створюють для них захист, попереджають про небезпеку та дозволяють уникати покарання. Доки корупція пронизує владні структури, ефективна боротьба з цим видом злочинності залишатиметься вкрай складною.
А поки ж доводиться розраховувати на самозахист і “вмикати” голову під час чергового дзвінка з невідомого номеру. Отож кілька швидких порад.
Перше. Будьте скептичні до несподіваних дзвінків. Не довіряйте дзвінкам від незнайомих номерів.
Друге. Не розголошуйте особисту інформацію. Ніколи не повідомляйте по телефону свої персональні дані.
Третє. Не піддавайтеся на тиск та терміновість. Будьте особливо обережні, якщо вас просять терміново переказати кошти на невідомий рахунок.
І найважливіше – Навчіть своїх близьких. Поясніть своїм літнім родичам, що не можна довіряти телефонним дзвінкам від незнайомців, які вимагають гроші або особисті дані.
Редакція готує наступний матеріал про кол-центри, які працюють на росію — з ексклюзивним інтерв’ю колишнього працівника одного з таких “офісів”.
Слідкуйте за оновленнями Foxter News.
